Politique de remboursement

Chez Artskylls, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Si pour une raison
quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre achat de tutoriels numériques sur notre
plateforme en ligne, nous offrons une politique de remboursement pour les achats éligibles.
Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous pour comprendre les conditions d’éligibilité pour les remboursements.

Conditions d’éligibilité :

•  La demande de remboursement doit être effectuée dans les 30 jours suivant la date
  d’achat initial.
•  Les demandes de remboursement ne seront acceptées que si moins de 25 % du
  contenu total du tutoriel a été consulté.
•  Les demandes de remboursement ne seront acceptées que si le tutoriel n’a pas été téléchargé.
• Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées si le tutoriel a été acheté en utilisant un code promotionnel.
• Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées si le tutoriel a été acheté lors d’une vente exceptionnelle.
• Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées pour les achats groupés de tutoriels.

Comment faire une demande de remboursement :

Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un e-mail à notre service clientèle à
l’adresse suivante : contact@artskylls.com. Veuillez inclure votre nom, votre adresse e-mail,
votre numéro de commande et la raison de votre demande de remboursement.
Notre équipe de service clientèle examinera votre demande de remboursement et vous
contactera dans les plus brefs délais pour vous informer de la suite des événements.
Veuillez noter que tous les remboursements seront effectués en utilisant le mode de paiement
initial. Les remboursements seront effectués dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après
l’approbation de la demande de remboursement.
Nous espérons que cette politique de remboursement vous apporte la tranquillité d’esprit
lorsque vous achetez des tutoriels numériques sur notre plateforme en ligne Artskylls. Si vous
avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter à
tout moment.